石狩市役所様のホームページでは、かねてから「目的の情報が見つからない」といったコンテンツの在処に関する市民からの問い合わせが寄せられるなど、「使い勝手の改善／向上」が課題となっていました。
2007年1月のホームページリニューアルにおいては、これを解決するとともに、JIS X 8341-3（ウェブコンテンツJIS）に準拠したホームページ構築、またこれによって確保されたアクセシビリティを継続的に維持するためのしくみ作りが必須要件であり、これを技術的側面から支援するツールとしてCMSを採用。
「使用禁止語設定」「サイトマップやパンくずリストの自動生成」など、ご利用者のスキルに依存することなくリニューアル時の品質維持を可能とする機能を選定条件として設定され、これらをクリアする製品として「CMS(コンテンツマネジメントシステム) ALAYA 」を導入いただきました。